Сооснователь и CEO Kaspi.kz Михаил Ломтадзе рассказал о развитии ИИ-ассистента Kasper, результатах бизнеса в Турции, планах международной экспансии и причинах, по которым компания не запускает собственное такси, передает Tech-news.
В интервью соучредителю и генеральному партнёру Gilgamesh Ventures Мигелю Армазе Ломтадзе рассказал о ключевых направлениях развития Kaspi. Одной из главных тем стал Kasper — ИИ-ассистент, который сейчас помогает пользователям выбирать товары на маркетплейсе.
Однако в Kaspi рассматривают Kasper как гораздо более масштабный продукт. По словам Ломтадзе, компания в перспективе хочет уйти от концепции супераппа к AI-ассистенту, который сможет решать широкий спектр повседневных задач.
Сейчас пользователи Kaspi совершают в среднем около 80 транзакций в месяц, используя множество сервисов внутри одного приложения. В будущем ИИ может помогать им планировать путешествия, принимать финансовые решения и даже менять дизайн квартиры.
При этом компания не собирается сразу превращать Kasper в универсального помощника. Новые возможности будут появляться постепенно.
Ломтадзе: на рынке ИИ есть переинвестирование
Несмотря на активные планы Kaspi в сфере искусственного интеллекта, Ломтадзе считает, что вокруг технологии сформировался заметный ажиотаж.
Он ожидает, что значительная часть AI-компаний не сможет добиться успеха и прекратит работу. При этом саму технологию предприниматель считает действительно выдающейся.
«Переинвестирование определённо есть. Это хайп. Я уверен, что большинство AI-компаний окажутся неуспешными и закроются. Но сама технология действительно выдающаяся», — отметил Ломтадзе.
Почему Kaspi не запускает собственное такси
Компания также пока не планирует создавать сервис Kaspi Taxi. Ломтадзе считает, что такое направление могло бы органично вписаться в экосистему Kaspi, однако не видит достаточной дополнительной ценности в запуске ещё одного обычного сервиса такси.
По его словам, на рынке уже много игроков, предлагающих примерно одинаковые услуги. Поэтому при выходе на более крупный рынок Kaspi, скорее, рассматривала бы принципиально другую модель — например, беспилотное такси.
Kaspi наращивает бизнес в Турции
Отдельно Ломтадзе рассказал о результатах развития Kaspi в Турции после приобретения Hepsiburada.
По его словам, мобильным приложением Hepsiburada сейчас ежемесячно пользуются около 18 млн человек. При этом примерно 3–3,5 млн пользователей каждый месяц совершают покупки на маркетплейсе.
Количество заказов в зависимости от месяца увеличивается на 20–25%. Ломтадзе назвал Hepsiburada одной из самых быстрорастущих розничных компаний в Турции, добавив, что Kaspi пока находится лишь в начале развития бизнеса на этом рынке.
Kaspi рассчитывает на 100 млн пользователей
Стратегическая цель компании — построить бизнес примерно со 100 млн пользователей на нескольких рынках.
Сейчас в Казахстане и Турции у Kaspi около 25 млн клиентов, совершивших хотя бы одну транзакцию за последние 12 месяцев.
В дальнейшем компания может рассматривать для экспансии страны, расположенные вокруг Турции. Однако в ближайшей перспективе Kaspi намерена сосредоточиться именно на турецком рынке.
Ломтадзе отметил, что Турция удобна как потенциальная база для дальнейшего выхода в другие страны благодаря географической близости к Европе, логистике и скорости работы бизнеса.
При этом компания хочет сначала существенно усилить позиции на текущем рынке — превратить довольных клиентов и продавцов в тех, кто будет ещё более удовлетворён сервисами Kaspi.
Продукты хотят создавать сразу для нескольких рынков
Ещё одно направление стратегии — теснее связывать разработки казахстанской и турецкой команд.
Kaspi планирует использовать часть продуктов, созданных в Турции, в Казахстане, а казахстанские разработки адаптировать для турецкого рынка. Исключение составят сервисы, которые зависят от местного законодательства и финансового регулирования.
Ломтадзе также считает важным принцип единой ответственности: за конкретный продукт по возможности должен отвечать один человек независимо от того, работает он из Алматы или Стамбула.
Джобс — за простоту, Маск — за масштаб идей
Говоря о предпринимателях, которыми он восхищается, Ломтадзе назвал Стива Джобса и Илона Маска.
Джобса он выделил за стремление к простоте, внимание к пользователю и построение компании. Маск, по его словам, интересен способностью говорить о проектах, которые сегодня кажутся крайне сложными для реализации — от полётов людей на Марс до космических дата-центров.
При этом Ломтадзе подчеркнул, что не идеализирует предпринимателей и особенно выделил своих родителей как исключение.
Деньги не главный мотиватор
В конце интервью Ломтадзе рассказал о своём отношении к деньгам после успеха Kaspi. По его словам, финансовый результат не является для него главным стимулом.
Предприниматель отметил, что предпочёл бы проводить больше времени с командой, создавать продукты и искать способы сделать клиентов счастливее, а не заниматься инвестиционными вопросами и постоянными поездками.
Для него, по собственным словам, именно работа над продуктами остаётся наиболее важной частью деятельности.
