Китай официально объявил о переходе электронной коммерции на «нейрорельсы». Министерство торговли КНР совместно с пятью ведомствами опубликовало дорожную карту из 16 мер, цель которых – превратить крупнейший в мире рынок онлайн-ритейла в высокотехнологичную экосистему на базе искусственного интеллекта. Об этом сообщает China Daily, передает Tech-news.
Масштаб игры: 3,2 млрд потребителей
Китай удерживает статус лидера онлайн-торговли уже 13 лет подряд. Цифры поражают: 26 млн внутренних мерчантов обслуживают 3,2 млрд покупателей по всему миру. Теперь правительство требует от техгигантов не просто «быть онлайн», а активно внедрять Large AI Models для оптимизации всего — от пользовательского опыта до логистических цепочек.
Чего ждать покупателям и бизнесу?
Главный тренд, который зафиксировали аналитики из Omnicom Media Group: 65% потребителей уже ждут ответов на свои запросы именно от ИИ-обзоров, а не от обычного поиска.
Ключевые изменения:
• Персонализация 2.0: ИИ будет сопровождать клиента на всех этапах – от поиска товара и сравнения цен до финального принятия решения.
• ИИ-агенты: Бизнесу рекомендовано внедрять маркетинговые стратегии, управляемые ИИ-агентами, чтобы не упустить окно роста.
• Бесшовная экосистема: Пример уже задает Alibaba, которая глубоко интегрировала свою модель Qwen в Taobao и Fliggy. Теперь пользователь может сравнить рекомендации и оплатить заказ через Alipay прямо внутри чат-бота.
Глава PepsiCo Рамон Лагуарта отмечает, что цифровая среда Китая – это идеальный полигон для тестирования самых смелых идей. Благодаря ИИ цепочки поставок становятся в разы эффективнее, чем где-либо еще в мире.
«Экспресс-линия» для импорта
Помимо технологий, Китай делает ставку на трансграничную торговлю. Новые правила поощряют создание зарубежных баз прямых закупок.
• Для глобальных брендов: Это «зеленый свет» на вход в китайские домохозяйства через упрощенные таможенные процедуры и интегрированную логистику.
• Для Китая: Способ сбалансировать торговлю, упростив импорт качественных товаров напрямую через цифровые платформы.
Китай не просто внедряет нейронки, он строит новую инфраструктуру потребления. Если раньше e-commerce был про «купи-продай», то теперь это про «предскажи-доставь». Похоже, в ближайшие пару лет китайские маркетплейсы станут еще умнее, а грань между общением с ботом и реальной покупкой окончательно сотрется.
