В Мажилисе под председательством депутата Нартая Сарсенгалиева прошло рабочее совещание, посвященное тарифам на мобильную связь. Основные вопросы повестки — обоснованность тарифов, их влияние на население и качество предоставляемых услуг, передает Tech-news.
На сегодняшний день на рынке работают всего три оператора. По мнению экспертов, это ослабляет конкуренцию и, как следствие, ведет к росту тарифов. Только за прошлый год в антимонопольный орган поступило более 1000 жалоб, а в Комитет по защите прав потребителей — свыше 1700.
Депутат Мажилиса от партии Respublica Нургуль Тау задала конкретные вопросы представителям Министерства искусственного интеллекта и цифрового развития и операторам связи:
«Анализ показывает, что тарифы Beeline выросли на 151%, но внятного объяснения этому повышению не дано. Во-вторых, почему вы считаете, что в эту сферу не приходят новые инвесторы? Если рынок привлекателен, найдутся компании, готовые вкладывать средства. В-третьих, почему качество связи низкое? Интернет-трафик быстро заканчивается, платишь абонентскую плату за безлимитный интернет, но последние 5–6 дней он вообще не работает, а в сельской местности ситуация еще хуже. Что вы на это скажете?» — заявила депутат.
Парламентарии отметили, что многочисленные жалобы граждан до сих пор не находят системного решения. Главная цель встречи — найти баланс между коммерческими интересами операторов связи и правом граждан на доступные и качественные услуги.
