Amazon начала бесплатно предоставлять доступ к Alexa+ владельцам телевизоров и приставок Fire TV в США. Раньше полноценный ИИ-ассистент был доступен по подписке за $20 в месяц или входил в пакет Amazon Prime, передает Tech-news.
Пользователей совместимых устройств постепенно переводят на новую версию Alexa. Ассистент умеет понимать запросы обычным разговорным языком, искать фильмы и сериалы, отвечать на вопросы и управлять устройствами умного дома.
Однако бесплатная версия пока ограничена. Полный набор возможностей Alexa+ по-прежнему доступен по подписке за $20 в месяц или входит в Amazon Prime.
Для Amazon это заметный поворот в стратегии монетизации голосового ассистента. Компания долго искала способ превратить Alexa в источник дохода, однако пользователи в основном использовали устройства для простых задач: ставили таймеры, включали музыку и управляли освещением.
При этом сами устройства продавались относительно недорого, а их обслуживание и развитие требовали от Amazon значительных ресурсов. Компания рассчитывала, что Alexa будет стимулировать покупки внутри экосистемы, но эта модель не принесла ожидаемого результата.
Теперь Amazon постепенно делает ставку на другую стратегию: Alexa+ превращается из отдельного платного сервиса в инструмент, который помогает удерживать пользователей внутри экосистемы компании.
Похожий сценарий уже проходила «Алиса» от Яндекса. Компания сначала развивала платную подписку с расширенными возможностями ассистента, затем сделала значительную часть функций доступной бесплатно, а позже вновь начала усиливать платную модель через «Алису Плюс».
Amazon и Яндекс фактически сталкиваются с одной проблемой: пользователи готовы активно пользоваться ИИ-ассистентами, но не всегда готовы отдельно платить за них.
Поэтому компании ищут баланс между бесплатным доступом, подписками и использованием ассистента как инструмента для удержания пользователей в собственной цифровой экосистеме.
