Почти 89% медицинских услуг в Казахстане в 2025 году были предоставлены в электронном виде. Цифровизация уже охватила медицинские справки, запись к врачам и диагностические услуги, а следующим этапом станет цифровое сопровождение миллионов граждан, передает Tech-news.
За прошлый год в системе здравоохранения Казахстана оказали более 215 млн медицинских услуг. Из них 190,8 млн пришлись на электронный формат — 88,6% от общего числа.
Одним из наиболее заметных результатов цифровизации стал отказ от бумажных медицинских документов. Сейчас в электронный формат переведены 12 видов справок, пять из них можно получить только онлайн.
В 2025 году казахстанцы получили более 8,5 млн электронных медицинских справок. За год показатель вырос в 2,2 раза.
Растет и востребованность онлайн-записи к врачам. За прошлый год цифровыми сервисами для записи воспользовались 5,6 млн человек. Такой формат позволяет выбрать специалиста и время приема без дополнительного обращения в регистратуру.
Цифровые инструменты используются не только для административных услуг. Они помогают сокращать сроки ожидания диагностических процедур. Например, время ожидания ПЭТ/КТ удалось уменьшить с трех месяцев до двух недель.
Следующий этап цифровизации связан с профилактикой и ранним выявлением рисков для здоровья. С 2026 года планируется цифровое сопровождение ключевых групп населения: более 7 млн детей до 18 лет, около 5 млн женщин репродуктивного возраста и примерно 400 тыс. беременных.
Такая система должна помочь раньше выявлять потенциальные риски, своевременно направлять граждан на необходимые обследования и повышать качество медицинского наблюдения.
В дальнейшем государство планирует запустить новые цифровые сервисы. Среди них — единый график приема врачей с возможностью онлайн-бронирования, портал e-Health и мобильное приложение для граждан, медработников и медицинских организаций.
Также будут развиваться инструменты обратной связи и подтверждения факта получения медицинской услуги. Отдельное направление — дальнейший перевод медицинских справок в полностью цифровой формат.
Таким образом, цифровизация постепенно меняет не только способ получения медицинских услуг, но и сам подход к взаимодействию гражданина с системой здравоохранения — от записи на прием до профилактики и контроля состояния здоровья.
