Казахстан переходит от отдельных цифровых проектов к системе измеримых результатов. К 2029 году страна планирует сократить сроки получения госуслуг и социальных мер поддержки минимум на 50%, вдвое увеличить экспорт IT-услуг и цифровых решений, а также внедрить цифровые двойники как минимум на 60% крупных промышленных предприятий, передает Tech-news.
Эти цели представили 2 октября в Астане на панели «Digital Qazaqstan 2029: от стратегии к трансформации экономики и государства» в рамках международного форума AI & Digital Bridge 2026. В дискуссии приняли участие представители государственных органов, бизнеса и международного консалтинга.
В основе стратегии — 20 инициатив, объединенных в три направления: цифровые сервисы для граждан, технологии для бизнеса и новая модель государственного управления.
Для граждан речь идет о переходе к проактивным услугам, когда необходимые меры поддержки предоставляются при наступлении жизненной ситуации без отдельных заявлений. Отдельное внимание уделяется персонализации социальных сервисов.
Бизнес должен получить более автоматизированное взаимодействие с государством. В частности, стратегия предусматривает внедрение искусственного интеллекта в производственные процессы и переход к модели «налоги как сервис». Для добросовестных компаний это должно означать меньше административных процедур и проверок.
Третье направление связано с государственным сектором. Среди приоритетов — единая архитектура данных, безбумажный обмен информацией между ведомствами и усиление защиты цифровой инфраструктуры.
«Цифровая трансформация должна измеряться не количеством внедренных технологий, а тем результатом, который они создают для человека, государства и экономики», — отметила генеральный директор Центра поддержки цифрового правительства Алия Оспанова, модерировавшая сессию.
Отдельный блок дискуссии посвятили цифровизации здравоохранения. Вице-министр здравоохранения Ербол Оспанов рассказал о создании единого цифрового медицинского профиля пациента, персональных сервисах с доступом к медицинским документам и профилактическим уведомлениям, а также о развитии телемедицины и применении ИИ.
К 2028 году в единый цифровой контур планируется включить не менее 95% медицинских организаций. Доля клинических решений с использованием ИИ должна достичь 80%. Среди ожидаемых эффектов — снижение нагрузки на медицинских работников и более эффективное использование ресурсов.
Вице-министр финансов Асет Турысов представил планы по цифровизации налогового администрирования. Один из ключевых подходов — переход к модели, при которой большая часть налоговых процедур автоматизируется, а взаимодействие государства с добросовестным бизнесом становится менее заметным и трудоемким.
Международный опыт цифровой трансформации представил управляющий директор и партнер Boston Consulting Group Михаил Волков. Он рассказал о подходах к внедрению технологий, которые могут повышать производительность в различных отраслях, и их адаптации к условиям Казахстана.
О цифровизации банковского сектора и использовании ИИ рассказал заместитель председателя правления АО «Народный банк Казахстана» Нариман Мукушев. В обсуждении также затронули взаимодействие финансового бизнеса с государственными цифровыми платформами.
Участники сессии сошлись в том, что эффективность цифровой трансформации должна оцениваться через конкретные изменения: сокращение времени на получение услуг, снижение издержек, рост производительности и повышение качества управленческих решений.
