Лицензирование организаций, оказывающих специальные социальные услуги, стало ключевым инструментом государственного контроля в этой сфере. С начала 2026 года в Астане проверяющие выявили 78 нарушений, а сумма административных штрафов превысила 5,1 млн тенге. Об этом на брифинге Службы коммуникаций сообщил руководитель департамента Комитета регулирования и контроля в сфере социальной защиты населения по городу Астане Аскар Аймагамбетов, передает Tech-news.
По его словам, обязательное лицензирование действует с 1 января 2025 года и направлено на повышение качества социальных услуг, обеспечение единых стандартов работы организаций и усиление контроля за соблюдением требований законодательства.
Сегодня в столице работают более 20 организаций, предоставляющих специальные социальные услуги. Из них 18 уже получили лицензии и обслуживают свыше 7 тысяч человек. Наиболее востребованным остается формат помощи на дому — с начала года такими услугами воспользовались более 2 тысяч жителей.
После запуска системы лицензирования ведомство рассмотрело свыше 110 заявок. Однако не все организации смогли пройти процедуру с первого раза. Основными причинами отказов стали отсутствие необходимых разрешительных документов, несоблюдение штатных нормативов, нарушения требований пожарной безопасности и недостаточная материально-техническая база. После устранения замечаний учреждения могут повторно подать документы.
Дополнительные механизмы контроля появились после внесения изменений в критерии оценки степени риска и проверочные листы, которые вступили в силу 28 мая 2026 года. Теперь наличие лицензии включено в перечень обязательных требований при проверках, что позволяет пресекать работу нелицензированных центров и применять меры административного воздействия.
С начала 2026 года департамент провел 36 контрольных мероприятий. Из них 24 проверки были официально зарегистрированы, включая две плановые и 22 внеплановые, инициированные обращениями граждан. Еще 12 проверок состоялись по требованиям органов прокуратуры.
По итогам инспекций специалисты выявили 78 нарушений. Большинство из них — 64 случая — связаны с отсутствием условий доступности объектов социальной и транспортной инфраструктуры для людей с инвалидностью. Еще три нарушения касались работы на портале социальных услуг, а 11 — несоблюдения законодательства в сфере оказания специальных социальных услуг.
По результатам проверок выдано 14 предписаний об устранении нарушений, одно должностное лицо привлечено к ответственности. Кроме того, наложено 16 административных штрафов на общую сумму 5 млн 119 тыс. тенге.
