Казахстанцам с несколькими просроченными кредитами станет проще договориться с банками и микрофинансовыми организациями. Для этого в стране создают Единый центр урегулирования задолженности и развивают цифровую платформу finkelisim.kz, которая будет работать по принципу «одного окна», передает Tech-news.
Как будет работать новая система
По данным Агентства по регулированию и развитию финансового рынка, все существующие механизмы помощи заемщикам объединят в единую систему.
На базе финансового омбудсмена будут доступны:
- индивидуальное и коллективное урегулирование задолженности;
- сопровождение по вопросам восстановления платежеспособности;
- помощь в процедурах банкротства физических лиц.
Новые правила работы финансового омбудсмена вступят в силу 1 января 2027 года.
Единый график вместо нескольких кредитов
Ключевым элементом новой системы станет цифровая платформа finkelisim.kz.
Чтобы воспользоваться сервисом, заемщику необходимо:
- зарегистрироваться на платформе;
- пройти биометрическую идентификацию;
- дождаться автоматической проверки данных через кредитные бюро.
Если заявитель соответствует установленным требованиям, система самостоятельно сформирует пакет документов, направит его кредиторам и подготовит единый график погашения задолженности.
После подписания соглашения у заемщика будет 72 часа на его подтверждение. С этого момента кредиторы обязаны приостановить меры по взысканию долга, а выплаты будут осуществляться по единому графику.
Кто сможет воспользоваться платформой
Новый механизм рассчитан на граждан, которые:
- имеют просрочку более 90 дней;
- оформили два и более беззалоговых потребительских кредита;
- имеют совокупную задолженность от 150 до 1600 МРП — в 2026 году это примерно от 648 тыс. до 6,9 млн тенге.
По оценке Агентства, на первом этапе сервис сможет помочь около 350 тысячам проблемных заемщиков.
Повторно воспользоваться сервисом не получится
Процедуру урегулирования можно пройти только один раз.
Если после подписания соглашения заемщик допустит просрочку более 40 дней, кредиторы смогут возобновить взыскание задолженности, а повторное участие в программе станет невозможным.
Платформу интегрируют с системой банкротства
В дальнейшем функциональность finkelisim.kz планируют расширить.
Платформу интегрируют:
- с системой частных судебных исполнителей;
- с механизмами восстановления платежеспособности;
- с процедурами банкротства физических лиц.
В результате весь путь — от досудебного урегулирования задолженности до возможного банкротства — будет объединен в единую цифровую систему.
По мнению разработчиков, новый механизм позволит оценивать не отдельные кредиты, а общую долговую нагрузку человека, что поможет подобрать более реалистичный график погашения. Для социально уязвимых категорий заемщиков предусмотрены более длительные сроки выплат и сниженные ежемесячные платежи.










