Эпоха, когда главным бонусом премиальных карт был доступ в VIP-залы аэропортов, уходит в прошлое. Как сообщает Bloomberg, крупнейшие финансовые игроки мира, такие как JPMorgan Chase и American Express, нашли новый способ удержать состоятельных клиентов – теперь им оплачивают биохакинг и мониторинг здоровья, передает Tech-news.
Гаджеты как люкс-привилегия
После повышения стоимости годового обслуживания (до $895 за American Express Platinum и $795 за Chase Sapphire Reserve), банки добавили в пакеты услуг неожиданные бонусы:
-
American Express предоставляет кредит в $200 на покупку умного кольца Oura Health (известного своим точным мониторингом сна).
-
JPMorgan Chase полностью компенсирует стоимость подписки на фитнес-браслеты Whoop ($359).
Почему это работает?
Маркетинговая стратегия оказалась крайне успешной. Пользователи признаются, что такие предложения заставляют их не только оформлять карты, но и возвращаться к гаджетам, от которых они ранее отказались из-за дороговизны подписки.
Глава Whoop Уилл Ахмед подтвердил Bloomberg, что партнерство с банками стало одним из самых эффективных каналов привлечения новых клиентов. По словам представителей Chase, предложение с трекерами Whoop показало одни из лучших результатов за всю историю существования карты Sapphire.
Зачем банкам знать, как вы спите?
На первый взгляд, связь между кредитной картой и качеством сна неочевидна. Однако аналитики IDC объясняют это долгосрочной стратегией:
-
Лояльность: Клиент, чей гаджет «оплачен» банком, психологически сильнее привязан к карте.
-
Платежные технологии будущего: Производители носимых устройств активно смотрят в сторону биометрической идентификации. Например, Oura недавно приобрела стартап Proxy, который занимается аутентификацией. Это значит, что в будущем кольцо может заменить саму карту или цифровой ключ.
-
Данные о расходах: Обе компании (Whoop с оценкой в $10,1 млрд и Oura – $11 млрд) нацелены на состоятельную аудиторию, которая любит пробовать новые технологии раньше других.
Есть ли риск?
Основная опасность для брендов заключается в том, что такая лояльность может быть временной. Многие пользователи честно признаются: они носят трекеры только до тех пор, пока банк оплачивает подписку. Если бонус исчезнет, клиенты могут легко отказаться от устройства.
Для тех-сектора это важный сигнал: носимая электроника окончательно перешла из разряда «игрушек для гиков» в категорию статусного потребления, став на один уровень с дорогими отелями и ресторанами.
