OpenAI расширяет рекламную модель ChatGPT. С 24 августа реклама становится доступна пользователям бесплатной версии сервиса и подписчикам базового тарифа Go. После тестирования в США, Канаде и Японии объявления начинают показывать и в 31 европейской стране, передает Tech-news.
Компания позиционирует формат как новый канал для брендов: реклама появляется в момент, когда человек ищет информацию, сравнивает варианты и принимает решение о покупке. При этом OpenAI обещает визуально отделять объявления от ответов нейросети и не передавать рекламодателям историю переписок.
В компании отдельно подчеркивают, что пользователи нередко доверяют ChatGPT личную информацию, поэтому рекламодатели не получат доступ к содержанию их диалогов.
Однако эксперты опасаются, что сама интеграция рекламы может повлиять на главное преимущество чат-бота — восприятие его ответов как нейтральных. Профессор Вюрцбургского университета Алисия фон Шенк считает, что навязчивая реклама способна снизить доверие пользователей, которые приходят в ChatGPT именно за прямым ответом, а не за выдачей, заполненной рекламными предложениями.
Есть и другой вопрос: смогут ли рекомендации ChatGPT оставаться беспристрастными, если компания получает деньги от рекламодателей? Эксперты опасаются конфликта между коммерческими интересами OpenAI и ожиданием пользователей получить независимый совет.
OpenAI не единственная технологическая компания, которая связывает ИИ-сервисы с рекламой. Microsoft уже размещает объявления в Copilot, а Google развивает рекламные форматы в поиске с функциями на базе искусственного интеллекта. При этом Anthropic ранее заявляла, что не планирует добавлять рекламу в Claude.
