В Китае появится первый в мире отель с полностью роботизированным обслуживанием. Проект реализуют разработчик сервисных роботов Pudu Robotics и компания Shenzhen Culture & Tourism Industry Development Co. Ltd. на искусственном острове у транспортного мегапроекта Shenzhen–Zhongshan Link. Отель станет одной из самых масштабных площадок для внедрения воплощенного искусственного интеллекта (Embodied AI) в индустрии гостеприимства, передает Tech-news.
Роботы возьмут на себя весь сервис
В новом отеле роботы будут сопровождать гостя практически на каждом этапе пребывания.
Они займутся:
- встречей и регистрацией посетителей;
- доставкой багажа и заказов в номера;
- уборкой помещений;
- обслуживанием в ресторанах;
- навигацией по территории;
- помощью гостям в режиме реального времени.
Все устройства будут работать как единая система, координируя действия между собой с помощью искусственного интеллекта.
Заселение начнется уже в этом году
Проект рассчитан на несколько этапов развития до 2030 года.
Первые номера и роботизированные сервисы планируют открыть для тестовой эксплуатации уже к концу 2026 года.
Посетители смогут пройти весь путь без участия персонала — от автоматического заселения до доставки вещей и обслуживания в номере.
Вместо отдельных устройств — единая экосистема
Разработчики отмечают, что большинство современных «умных» отелей используют отдельные автоматизированные решения.
Новый проект отличается тем, что все роботы объединены в единую цифровую экосистему.
Например:
- один робот встречает гостей;
- другой перевозит багаж весом до 300 кг;
- отдельные модели убирают помещения и распознают мусор с помощью ИИ;
- сервисные роботы доставляют еду и напитки;
- интерактивные гуманоидные роботы помогают гостям и общаются с ними.
Основа — собственная ИИ-платформа
Работу всей системы обеспечивает разработанная Pudu Robotics платформа PuduFM 1.0 и универсальный ИИ-агент PuduAgent.
Архитектура построена по принципу «один интеллект — множество роботов». Благодаря этому различные типы машин используют общую модель искусственного интеллекта: понимают речь и жесты, самостоятельно строят маршруты, адаптируются к изменяющейся обстановке и обмениваются опытом друг с другом.
Роботы становятся частью повседневной жизни
По данным Pudu Robotics, компания уже поставила более 130 тысяч роботов в 85 странах мира. Их используют в гостиницах, ресторанах, больницах, на производстве, в торговых центрах и образовательных учреждениях.
Новый проект станет одной из самых масштабных демонстраций того, как искусственный интеллект и робототехника могут полностью изменить привычную модель работы гостиничного бизнеса.
